이 방침이나 서비스, 마우저 웹사이트 또는 마우저 서비스에 대해 문의 사항이 있는 경우, DPO@mouser.com으로 이메일을 보내거나 다음 우편 주소로 서신을 보내 당사에 문의해 주십시오.

Mouser Electronics
Mouser Data Protection Office
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
United States of America

유럽에서 마우저의 활동에 관한 문의 사항이 있으실 경우 다음 주소로 마우저 데이터 보호 책임자에게 문의하실 수도 있습니다.

Andreas H. Schmidt
Hausfeld 2a
53721 Siegburg
Germany
이메일: datenschutz@collegium-auditores.de
웹사이트: www.Collegium-Auditores.com

마우저의 국제 업무에 관한 문의 사항이 있을 경우 마우저 데이터 보호실(DPO@mouser.com로 문의하거나 가까운 마우저 서비스 센터의 고객 서비스 담당자에게 문의할 수도 있습니다.

지역별 연락처

지역	무료 전화 번호
미주
미국(본사)	(800) 346-6873
브라질	0800-892-2210
캐나다	(800) 346-6873
멕시코	+52 33 3612 7301
유럽
독일	+49 (0) 89 520 462 110
영국	+44 (0) 1494-427500
체코 공화국	+420 517070880
프랑스	+33 5 55 85 79 96
이스라엘	+972 9 7783020
이탈리아	+39 02 57506571
네덜란드	+31 88 1300 700
폴란드	+48 71 749 74 00
스페인	+34 93 6455263
스웨덴	+46 8 590 88 715
리투아니아	+370 64003780
아시아/태평양
홍콩	+852 3756-4700
중국 상하이	+86 400-821-6111
인도 방갈로르	+91 80 4265 000
인도 푸네	+91 20 6900 7280
일본	0120 954 837
대한민국	02-380-8300
말레이시아	+60 4 2991302
필리핀	(632) 5304 7400
싱가포르	+65 6788-9233
대만	+866-2-2799-2096
태국	+66 2694 2310
베트남	+84 28-6284-6888

4.1. 국제 데이터 전송

미국에 본사를 두고 있기 때문에 사용자가 제공하는 모든 정보는 미국에서 처리되고 저장됩니다. 마우저는 국제적으로 인정된 데이터 보호 표준에 따라 모든 고객 데이터에 대한 적절한 보호 조치를 보장합니다. 마우저는 GDPR 제44조 및 제46조에 따라 표준 계약 조항을 통해 데이터 보호의 적절성을 보장합니다.

시행하고 있는 안전장치에 대한 추가 정보가 필요하시면 당사에 문의해 주십시오. 연락처 정보는 2절에서 확인할 수 있습니다.

4.2. 웹사이트 접속

사용자가 웹사이트에 접속하면 마우저는 웹사이트를 표시하는 데 필요한 데이터를 처리합니다. 다음 데이터가 브라우저에서 당사 서버로 자동으로 전송됩니다.

• IP 주소
• 브라우저
• 인터넷 서비스 제공자
• 플랫폼 유형
• 장치 유형
• 운영 체제
• 날짜 및 시간 스탬프

모바일 장치로 저희 웹사이트에 접속할 때, 장치 식별 번호도 당사에 전송됩니다.

개인정보 처리는 GDPR 제6(1)f조에 근거합니다. 마우저는 해당 정보 없이 사용자에게 웹사이트를 제공할 수 없으며, 웹사이트에 대한 접근 및 사용을 기술적으로 가능하게 하는 데에는 정당한 이익이 있습니다. 해당 정보는 재고 추적 목적을 위해 최대 10년 동안 저장되며, 그 이후에는 삭제됩니다.

4.3. 쿠키 및 추적

마우저에서는 사용자가 당사 서비스에 접속하거나, 웹사이트를 방문하거나, 이메일을 읽거나, 기타 방식으로 당사와 상호 작용할 때, 당사와 외부 비즈니스 파트너가 특정 유형의 사용자 정보를 자동으로 수집합니다. 당사는 일반적으로 쿠키, 웹 비콘, 임베디드 스크립트, 위치 기반 기술, 파일 정보 및 이와 유사한 기술(총칭하여 "추적 기술")을 포함한 다양한 추적 기술을 사용하여 이러한 유형의 정보를 수집합니다.

당사는 때때로 분석 데이터를 수집하거나 제3자 분석 도구를 사용하여 트래픽 및 사용 추세를 이해하고 사용자 인구 통계를 파악하는 데 도움을 줍니다. 당사는 통계 모델링 도구와 같은 기술을 사용하여 다양한 장치에서 사용자를 인식하고 연락할 수 있도록 할 수 있습니다. 자세한 정보는 마우저 일렉트로닉스 - 브라우저 쿠키 관련 공지사항을 참조하시기 바랍니다.

기술적으로 필요한 쿠키 사용에 대한 법적 근거는 당사의 정당한 이익을 보호하기 위한 통신 및 디지털 서비스 데이터 보호법(TDDDG) 제25(2)2조 또는 GDPR 제6(1)f조입니다. 이는 특히 사용자 친화적이고 기술적으로 최적화된 웹사이트를 제공하고 시스템 보안을 확보하는 데 있어 중요한 부분입니다. 정보 저장 및 읽기에 대한 동의의 경우, TDDDG 제25(1)조 및 GDPR 제6(1)a조가 개인정보처리의 관련 법적 근거입니다.

당사가 동의 기반 쿠키를 사용하는 경우, 쿠키 정책에서 쿠키 설정을 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 미래에 적용되며, 철회 이전의 처리의 적법성은 영향을 받지 않습니다.

4.4. 당사 서비스 이용

당사 웹사이트에 등록하거나, 당사 서비스를 이용하거나, 당사로부터 제품을 구매할 때, 당사는 다음과 같은 개인 정보를 처리합니다.

• 이름
• 프로필 정보,
• 배송지 및 청구지 주소,
• 결제 정보,
• 이메일 주소,
• 전화번호(제공한 경우),
• 회사명

아이디를 만들 때 아이디와 비밀번호를 설정하라는 메시지가 표시됩니다. 마우저는 아이디와 비밀번호를 (암호화된 형식으로) 안전한 환경에 저장하며, 해당 정보는 다음 방문을 환영하고 맞춤형 경험을 제공하기 위한 목적으로만 사용됩니다.

다음 정보가 계정에 저장됩니다.

• 지정된 배송지 및 청구지 주소,
• 장바구니, 프로젝트, BOM 또는 주문 내역에 포함된 제품 및 기타 정보.

개인정보를 처리하는 법적 근거는 GDPR 제6(1)b조(계약 이행)입니다. 당사는 법적 의무 및 계약 이행에 따라 본 정책에 명시된 사업 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인 정보를 보관합니다. 일반적으로 거래 기록은 법정 보존 요건이 충족된 후 삭제됩니다(거래 기록이란 구매, 송장, 환불, 반품, 크레딧 또는 지불 기록을 의미합니다).

4.5. 마우저와의 연락 및 기타 상호 작용

사용자가 당사에 연락하거나 마우저가 사용자에게 연락하는 경우, 또는 사용자가 마우저 프로모션, 콘테스트 또는 설문 조사에 참여하는 경우, 또는 사용자가 소셜 미디어에 당사에 대한 내용을 게시하거나 소셜 미디어를 통해 당사와 상호 작용하는 경우, 당사는 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• 사용자가 당사에 연락할 때마다 제공하는 개인정보(예: 이름, 연락처, 전화번호, 이메일 주소)
• 이메일 및 기타 디지털 통신에 대한 세부 정보(해당 통신에 포함된 링크를 클릭한 경우 및 해당 통신을 열어본 경우 포함)가 기록됩니다.
• 이메일 헤더, 소스 IP 정보, 서버 호스트 이름 및 ISP 정보.
• 고객 설문조사에 대한 피드백과 기여에 감사드립니다.

제공하는 정보는 사용자의 선택입니다. 당사에게 연락하실 때 개인정보를 처리하는 법적 근거는 GDPR 제6(1)f조입니다. 당사는 고객 또는 잠재 고객의 문의에 답변하고 소통하는 데 정당한 이익이 있습니다. 해당 정보는 수집된 목적에 더 이상 필요하지 않을 경우 삭제되며, 단, 법적 보존 기간에 따라 삭제가 금지되는 경우는 예외입니다.

4.6. 주문, 구매, 온라인 서비스, 지역 서비스, 개인화된 서비스

사용자 계약 이행 및 요청한 추가 서비스 제공 및 실행을 위해 사용자의 데이터를 처리합니다. 주요 목적은 다음과 같습니다. 웹사이트, 앱, 다양한 기기 및 플랫폼에서 사용 가능한 기능을 포함한 당사 서비스의 제공, 개인화 및 필요에 맞춘 설계; 결제 처리, 반품, 불만 및 보증 청구 처리를 포함한 구매 계약 및 고객 서비스 문제 처리, 기술, 보안 및 계약 관련 주제(예: 사기 경고, 계정 정지 또는 제품 리콜)에 대한 비홍보성 정보 제공, 규정 준수를 위해 제3자에게 거래 정보 제공. 이를 위해 특히 다음을 처리합니다.

• 이름
• 주소
• 결제 세부정보
• 주문 정보
• 제공하신 기타 연락처 정보

마우저는 신용카드 번호를 저장하지 않습니다. 사용자의 신용카드 정보는 초기 처리 과정에서 토큰으로 변환됩니다. 향후 구매를 위해 신용카드를 저장하도록 선택하는 경우, 암호화된 토큰만 저장되고 해당 토큰을 사용하여 신용카드 계좌로 요금이 청구됩니다. 마우저는 이메일이나 팩스와 같은 승인되지 않은 경로를 통해 전송되는 신용카드 정보를 탐지하고 제거하는 기술을 사용하며, 전 세계 지역 결제 처리 업체와 협력합니다. 외부 결제 처리 업체(WeChat, Alipay, PayPal 등)는 각자의 웹사이트에서 자체 책임 하에 결제 정보를 처리합니다.

처리의 법적 근거는 계약 이행 및 사용자가 요청한 추가 서비스 제공 및 실행을 위한 것이며, 이는 GDPR 제6(1)b조(계약 이행)에 의거하고, 법적 의무 준수를 보장하기 위해 제조업체에 정보를 전송하는 것은 GDPR 제6(1)c조가 관련 법적 근거입니다. 마우저는 법적 보존 기간에 의해 삭제가 금지되지 않는 한, 수집 목적 달성에 더 이상 필요하지 않은 데이터를 삭제합니다.

4.7. 쇼핑 경험 개선

마우저는 데이터를 사용하여 쇼핑 경험을 개선합니다. 마우저의 전자상거래 사이트에는 수백만 개의 제품과 수백 개의 브랜드가 포함되어 있습니다. 따라서 관심사에 맞는 제품이나 기술적 요구 사항을 충족하는 제품을 찾을 수 있도록 사용자의 필요에 맞춘 콘텐츠와 제안을 제공하는 것이 필요합니다.

마우저는 사용자 분석을 위한 접속 데이터를 저장하기 위해 쿠키를 사용합니다. 사용자가 마우저를 방문할 때, 당사는 광고 파트너로부터 얻은 데이터도 사용합니다. 고객 계정에 로그인한 경우, 당사는 쇼핑 경험을 개인화하기 위해 프로필 데이터, 관심사 데이터 및 구매 데이터를 사용합니다. 이 개인화 기능을 통해 마우저는 사용자의 관심사에 맞는 관련 검색 결과, 제품 추천, 기술 권장 사항, 기타 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

이 목적을 위해 데이터를 처리하는 법적 근거는 GDPR 제6(1)f조에 따라 쇼핑 경험을 개선하려는 당사의 정당한 이익입니다. 처리된 데이터는 명시된 목적에 더 이상 필요하지 않고 법적 보존 기간에 위배되지 않는 경우 삭제됩니다.

4.8. 사기 방지

마우저는 수집된 데이터를 사용하여 신원을 확인하고 사기 및 잠재적인 보안 문제로부터 보호합니다. 이는 주문과 사용자 계정 등록 모두에 적용됩니다. 마우저는 당사의 네트워크와 데이터 보호를 위해 암호화와 보안 기술을 사용합니다. 또한, 당사는 시스템의 손실, 파괴, 무단 접근 또는 권한 없는 자에 의한 고객 데이터 유출을 방지하기 위해 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행하고 있습니다. 당사는 개인정보 데이터 보호를 최우선으로 생각합니다. 계약 이행(GDPR 제6(1)b조), 처리 보안(GDPR 제6조(1)c조 및 제32조), 사기 방지(GDPR 제6(1)f조)가 법적 근거입니다.

4.9. 신용 조회

마우저는 제공된 데이터와 외부 신용평가기관의 신용점수 형태의 신용 데이터를 사용하여 신용 한도를 설정합니다. 신용 점수값은 개인의 미래 채무 불이행 위험을 통계적으로 검증한 추정치로서 수치로 나타낸 것입니다. 신용 조회 결과(긍정적 또는 부정적이든)에 따라 구매를 완료하는 데 사용할 수 있는 적절한 결제 방법을 안내해 드립니다. 위의 신용 조회의 법적 근거는 GDPR 제6(1)b조이며, 필수적인 계약 전 조치 이행에 필요합니다. GDPR 제6(1)f조에 따라, 제3자와 당사의 정당한 이익을 위해 개인정보를 처리하며, 이는 채무 불이행 방지, 사기 적발 및 예방, 그리고 범죄 수사를 목적으로 합니다.

4.10. 광고, 시장 조사 및 데이터 분석

마우저는 광고 및 시장 조사를 위해 데이터 분석의 맥락에서 개인정보를 처리하며, 특히 다음과 같은 목적을 위해 처리합니다.

• 시장 조사 프레임워크 내에서 사용자를 다양한 타겟 및 사용자 그룹으로 분류(사용자 세분화).
• 다양한 대상 그룹과 사용자 습관 및 쇼핑 관심사에 대한 통찰력을 얻기.
• 사용자들의 인구 통계, 관심사, 쇼핑 및 사용 습관에 대한 통찰력을 얻고, 이러한 통찰력을 바탕으로 광고 서비스를 통해 제3자에게 마케팅 제공.
• 기술 및 온라인 쇼핑 분야의 트렌드를 조기에 감지.
• 기존 계정에 대한 광고 진행.
• 뉴스레터 등의 형태로 직접 마케팅을 실시.
• 목표 집단의 관심사에 부합하는 광고를 기획, 실행, 측정하여 그 성공 여부를 평가.
• 우리 서비스의 사용에 대한 통찰력을 얻기(사용 분석).

위의 목적을 위한 개인정보 처리의 법적 근거는 GDPR 제6(1)a조에 따른 사용자의 동의입니다.

4.11. 제품 및 기술 개발

마우저는 개인화된 서비스 개발 및 개선을 포함하여 제품 및 기술 개발을 위해 사용자의 데이터를 사용합니다. 당사는 사용자 여러분의 이익을 위해 집계된 데이터, 가명 처리된 데이터 또는 익명 처리된 데이터와 머신 러닝 알고리즘을 분석에 활용합니다. 제품 및 기술 개발과 관련하여 처리된 데이터는 특히 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

• 데이터 분석, 광고 및 보다 관련성 높은 제품 검색을 위한 개인화된 서비스 및 기술의 개발 및 개선.
• 가명화, 암호화, 익명화 기술 등을 통해 IT 보안, 사기 방지 및 데이터 보호를 개선하기 위한 기술 및 개념 개발.

제품 및 기술 개발 목적으로 사용자의 데이터를 처리하는 법적 근거는 GDPR 제6(1)f조이며, 특히 IT 보안 및 데이터 보호 개선에 대한 정당한 이익이 이에 해당합니다.

4.12. 기업 경영 및 사업 최적화

마우저는 관리 및 물류 프로세스에 필요한 데이터를 전송하고 처리합니다. 기업 경영 및 사업 최적화를 위한 데이터 처리는 고객 서비스 개선은 물론 보안 및 사기 방지에도 도움이 됩니다. 마우저는 고객 데이터를 판매하지 않습니다.

마우저는 시장 조사 목적, 해당 제조업체의 영업 직원에게 수수료 지급을 위해, 또는 법적 규제, 보안 또는 계약 의무를 준수하기 위해 "판매 시점" 시스템(약칭 "POS 시스템", 해당 정보는 "POS 정보"라고도 불립니다)에서 거래 정보를 해당 제조업체와 공유할 수 있습니다. 마우저, TTI, Inc., TTI Family of Specialist 제품군, 제조업체 또는 제조업체의 대리인은 POS 정보를 사용하여 사용자에게 중요한 정보를 제공하거나 잠재적인 설계 활동에 대해 연락하거나 법적 규제, 보안 또는 계약상의 의무를 준수할 수 있습니다.

기업 관리 및 비즈니스 최적화의 목적을 위한 법적 근거는 GDPR 제6(1)f조입니다. 세금 원천징수 의무 및 자금세탁 방지 검사와 같은 법적 요건으로 인해 개인 데이터가 처리되는 경우, 그 법적 근거는 GDPR 제6(1)c조입니다. 관련 데이터는 목적 달성 후 삭제됩니다. 단, 법적 보존 기간에 따라 삭제가 금지되는 경우는 예외입니다.

4.13. 동의에 기반한 기타 처리 활동

마우저에게 개인정보 처리에 대한 동의를 제공한 경우 이는 GDPR 제6(1)a조에 따른 처리의 법적 근거가 됩니다.

이는 다음과 같은 처리 활동을 포함합니다.

• 뉴스레터 구독
• 설문 조사 및 시장 조사 서비스에 참여
• 고객 서비스를 지원하기 위한 문서
• 계약 이행에 필요하지 않은 경우에 한하여, 신용 조회를 할 수 있습니다.

처리된 데이터는 동의가 철회된 후 삭제됩니다. 철회는 철회 시점까지의 처리의 적법성에 영향을 미치지는 않습니다.

4.14. 마케팅 및 시장 조사

마우저는 사용자에게 당사 제품 및 서비스와 관련된 뉴스, 제안 및 설문조사에 대한 정보를 다양한 채널을 통해 제공합니다. 여기에는 마케팅 이메일이 포함되지만, 사용자가 이전에 이러한 마케팅 커뮤니케이션을 수신하는 것에 동의한 경우에만 해당됩니다. 이에 대한 법적 근거는 GDPR 제6(1)a조 및 사용자의 동의입니다. 당사 웹사이트에서 이메일 설정을 변경하시거나 마우저 고객 서비스에 연락하실 수 있습니다.

개인정보를 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 선택 사항을 알고 계시는 것이 저희에게 중요합니다. 사용자의 정보를 관리하는 방법에 따라, 이러한 선택 사항은 다음과 같습니다:

• 프로필 설정 및 데이터 공유 기본 설정: 아이디와 비밀번호를 업데이트하고 데이터 공유 기본 설정을 변경할 수 있습니다.
• 수신 환경설정을 직접 관리: 당사에서 보내드리는 프로모션 이메일 하단에 있는 "구독 취소" 링크를 클릭하여 언제든지 수신을 중단하실 수 있습니다.
• 정보 수정 또는 삭제: 데이터 검토, 수정 또는 삭제에 대한 질문이 있는 경우 DPO@mouser.com으로 직접 문의할 수 있습니다.

차별 금지: 마우저는 모든 고객에게 동일한 서비스를 제공합니다. 데이터 보호 권리를 행사한다고 해서 당사가 사용자에게 제공하는 서비스가 변경되는 것은 아닙니다(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) §1,798.125).

고객 데이터 판매: 고객 데이터는 당사에서 안전하게 보호되므로 안심하셔도 됩니다. 마우저는 고객 데이터를 판매하지 않습니다. 마우저는 메일링 리스트, 마케팅 리스트 또는 고객 리스트를 공유하거나 판매하지 않습니다. 마우저는 개인정보를 소중히 여기며, 주문 처리 및 최고 수준의 고객 서비스 제공을 위해서만 데이터를 사용합니다(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 캘리포니아 민법 §§ 1798.120 및 1798.135(a)-(b)).

마케팅 캠페인 구독: 마우저는 자체 고객 데이터베이스를 보유한 제3자 제공업체와 협력합니다. 이 제공자 데이터베이스 중 하나에 사용자의 정보가 있다면, 그 정보는 마우저에 의해 제공자에게 제공된 것이 아닙니다. 마우저는 이러한 제공업체에게 마케팅 자료만 제공하며, 그들은 이를 고객 베이스에 전달합니다. 이러한 이메일을 받으신 경우, 해당 URL을 확인하여 이 마케팅 자료의 정확한 출처를 확인하시기 바랍니다.

이메일 알림을 구독 해지하시면, 사용자의 정보가 마우저의 데이터베이스에서 삭제됩니다.

마우저는 제3자 제공업체에게 마우저 고객의 목록을 제공하지 않으며, 또한 마우저는 제3자 데이터베이스에 대한 권리를 소유하고 있지 않으므로 마우저는 사용자의 데이터를 그들의 데이터베이스에서 삭제해 달라고 요청할 수 없습니다. 구독 해지를 원하시면 해당 제3자 제공업체에 직접 연락하시기 바랍니다.

당사는 만 16세 미만의 사용자로부터 의도적으로 어떠한 정보도 수집하거나 요청하지 않습니다. 의도치 않게 만 16세 미만의 사용자로부터 개인정보를 수집한 것을 알게 된 경우, 당사는 해당 정보를 삭제합니다. 당사가 당사 시스템에 16세 미만의 어린이에 대한 어떠한 정보를 보유하고 있다고 생각되는 경우, DPO@mouser.com으로 연락주시기 바랍니다.

당사 서비스에는 당사 비즈니스 파트너, 광고주 그리고 소셜 미디어 사이트와 직접 관련된 외부 웹사이트와 연결되는 링크가 포함될 수도 있습니다. 또한, 당사 사용자들이 링크를 외부 웹사이트에 게시할 수 있습니다. 이러한 웹사이트로 연결되는 링크를 따라갈 경우, 이러한 웹사이트는 자체 개인정보 보호방침을 가지고 있으며 당사는 그들의 방침이나 웹사이트에 대해 어떠한 책임이나 의무도 없습니다. 당사는 귀하가 해당 웹사이트의 개인정보 보호정책, 사용 약관을 읽고 해당 웹사이트에서 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법에 대해 이해할 것을 적극 권장합니다.