개요
마우저는 여러 배송업체를 통해 주문하신 제품을 배송해 드리고 있습니다. 배송업체는 주문의 규모 및 최종 배송지에 따라 다릅니다.
주문하신 제품이 마우저 물류 센터에서 출고되면, 배송업체의 웹사이트로 연결되는 링크가 포함된 배송 통지 이메일을 통해 주문을 추적할 수 있습니다. 주문 내역 페이지나 송장 하단에서 추적 번호를 확인할 수도 있습니다.
주문한 제품은 언제 배송되나요?
마우저는 대부분의 주문을 UPS, FedEx 및 DHL을 통해 당일 배송합니다. 국제 우선취급 우편 및 미국 USPS 주문은 다음 영업일에 배송됩니다.
주문하신 물품의 발송 및 도착까지 2~5일 가량 더 소요될 수 있습니다. 해당 지연은 주문 물량 급증과 코로나19 방역 절차로 인해 물류창고에서의 처리 시간 증가로 인한 것입니다.
배송 통지
주문이 배송 처리된 후에는 주문의 배송 상태 및 추적 번호(해당되는 경우)를 알려드리는 이메일을 보내 드립니다. 추적 번호가 준비되면 링크를 클릭 후 배송업체 웹사이트로 바로 이동하여 배송을 조회할 수 있습니다.
참고: 배송업체에서 추적 관련 정보를 표시할 때까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
주문 내역에서 배송 추적
주문 내역 페이지에서 추적 번호를 확인할 수 있습니다. 아래 순서대로 해보세요.
- 마우저 웹사이트로 이동합니다.
- 로그인을 클릭합니다.
- 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
- 로그인한 후 주문 내역을 클릭합니다.
- 오른쪽 열에서 추적 번호를 확인할 수 있습니다.
- 배송업체 웹사이트에서 보다 자세한 내용을 확인하려면 추적 번호를 클릭하십시오.
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